"LO QUE DICE EL MEDIO ES LA REALIDAS A PESAR DE QUE NO HAY SUSTENTO" DOCTORA EN CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN:

Entrevista hecha por: Erik Hernández Cervantes

Adaena Fernández Rivera; nacida en Ciudad de México el 12 de marzo de 1967; graduada de la licenciatura en Ciencias de la comunicación por parte de la UV, cuenta con un doctorado en Ciencias de la Comunicación y actualmente es docente de los turnos matutino, vespertino y sabatino de la Universidad de Xalapa.

En esta entrevista hablaremos de los medios de comunicación inmediata, sus pros, sus contras, el cómo influyen en el alumnado y el desafío que estas presentan tanto al docente como en la actualidad.

• Para usted, ¿Cómo cree que los medios de comunicación instantáneos han cambiado la forma en que nos comunicamos en la sociedad actual?

"Te voy a poner un ejemplo, TikTok. Ya todo se basa en lo que aprenden de él y dan por hecho que lo que dice ese medio es la realidad, cuando no hay sustento la mayoría de las veces." 

• ¿Qué tan difícil es lidiar con la desinformación que existe en estos medios?

"Mucho , mucho porque, digo, y no es una cuestión que uno tiene que separar la cuestión generacional, ¿no? Obviamente fui de una generación en la que se leía, en la que se buscaban, etc.

Ahora es más fácil acceder a la información, pero hay que evaluar qué de esa información es desinformación, porque mucha es una fake news, Entonces sí está difícil para nosotros porque luego le pides al chico la referencia y ahorita con la IA pues creen que lo que le da es totalmente verídico y tampoco es así."

• ¿Cómo pueden influir los medios en la opinión pública y la formación de las percepciones?

"Fíjate que es bien importante el tema ese de la opinión pública, ¿no? Porque obviamente, si tú tienes acceso, a cierta información que aparte no es verídica, te estás formando una idea de cierto tópico, de cierto tema, de lo que pasa en el país o etcétera.

El problema es que también vas a tomar acción, se toma acción con base en lo que sabes de cierta situación. Tomas decisiones con base en eso. Entonces tus decisiones, por ende, van a estar erróneas.”

• ¿Cómo cree que esto afecte como a la percepción de las tendencias y el aprendizaje a futuro? 

"Yo creo que no hay una reflexividad. Sigues tendencias por seguir al grupo, por estar de moda, por estar ahí, pero no es porque los jóvenes, se pongan a reflexionar sobre si esto se está dando por eso. 

"En toda la historia del hombre ha habido modas. Pero creo que hay ciertas, ¿cómo llamarles? Subculturas, voy a decirlo, subculturas, piensa nada más en los, en los emos, en los dark, defienden cierta postura. Sin irse a lo que los demás digan. Digo, no, con eso no estoy diciendo que todos los jóvenes deberían de crear subculturas, pero sí, como que deberían de tener una identidad más arraigada. Considerando que la identidad, pues, es un constructo social, pero creo que la reflexividad tendría que ser algo importante."

• ¿Cree que los medios instantáneos han tenido como un impacto de ansiedad o de adicción en las personas, en sus alumnos?

"Sí, totalmente; están tan tan inmersos en esto, hay chicas que de verdad, han dejado de venir a la escuela por, por problemas, porque están al tanto de lo que están ahí, lo que dicen ellas, los medios de comunicación instantáneos.

Es que eso ya es parte de la vida, ¿no? Con eso comen, con eso viven, con eso duermen, esa es su vida. Entonces, sí, claro que la salud mental está, créeme; sin ser experta en esto, creo que hay más problemas ahora, de verdad, en los jóvenes, por el uso de estos medios."

• ¿Cómo usted cree que afectan los medios instantáneos a la privacidad y a la seguridad de las personas?

"Creo que nosotros les otorgamos el poder a los medios instantáneos para tener todas estas 'broncotas'. Si no estás en las redes, o sea, si no pones algo ahí, no existes. Porque no hay una restricción, o sea, lo pones ahí, es público. Yo agarro y hago con esa información lo que yo quiera. Esa es la peligrosidad de un medio instantáneo.” 

• ¿Cuáles son los beneficios que usted cree y ve al de utilizar estos medios de comunicación instantáneo en comparación a los otros más tradicionales?

"Claro, mira, también se habla de lo malo, pero también se tiene que hablar del bueno. Digo, haciendo una comparación, una comparativa, lo difícil que era antes conseguir información.

Lo difícil que era acercarte a la, por ejemplo, a la vida de un autor.  Es la facilidad de ahora de los medios.

Tienen ustedes la gran facilidad de que tienes la información al alcance de la mano. ¿No la sabes? ¿No sabes de cierto tema? Porque no quieres, ¿no? Porque no quieres. No porque no se pueda.

Además de que puede existir también mucha más facilidad de comunicación y de relacionarse con personas en el mundo que a lo mejor no tengas tan cerca.

La inmediatez. Ahorita es más, está pasando y tú ya lo estás viendo. Eso es también una ventaja, la inmediatez de la información que tienes ahí, que estás actualizado. Estás actualizado. Esto también es bueno."

• Como docente, ¿Cuáles son los principales desafíos que se enfrenta al enseñar sobre medios de comunicación en un entorno académico?

"Mira, el principal desafío que yo le encuentro ahorita es, digo, tú encargas de elaborar una actividad, leer una situación. Crear una reflexión con base en cierta lectura. El problema ahora reside en ver qué tan autógrafo es eso que te está entregando el alumno. Porque es muy fácil, te digo, pues meterte a utilizar la inteligencia artificial y ya te sale el escrito. Pero, ¿sabes qué? Digo, los años también dan la experiencia.”

• En cuanto a términos de atención o de manera de ser de sus alumnos, ¿Cómo afectan estos medios de comunicación? 

“Qué difícil es, qué difícil es, créeme. Entre las clases, bueno, yo he visto que con comunicación, no sé, ahí están. Sí se distraen y andan en otras cosas, pero hay otros grupos que me cuesta trabajo.

O sea, por ejemplo, ahorita estoy dando clases de administración de cuarto y se distraen mucho, se dispersan mucho, están con el teléfono, están con la compu viendo lo novedoso, es lo que les está interesando en el momento y a ti no te hacen caso. Y dices, ¿cómo hago? Es que ¿cómo hago? Y sí es bastante complicado, muy complicado."

• En cuanto a sus años de experiencia como docente, ¿ha notado algún cambio en la forma de que los estudiantes se comunican o consumen información debido al uso de esta clase de medios?

"Sí, están ahora más dispersos en temas académicos. Están muy ubicados en los temas que les interesan de novedad. Y ahí es donde uno dice, a ver, amigo, eres estudiante universitario, esta es prioridad, ¿no? Yo sé que te interesa ya quién está en el top de, no sé, de lo que quieras deportes, artistas, modas, etcétera. Pero acá es una cuestión académica. Yo esperaría, pero te digo, es que somos... Somos de distinta generación."

• ¿Cree que los medios de comunicación instantáneos tienen el potencial de transformar la forma en la que se lleva a cabo la enseñanza y el aprendizaje en la educación superior? Tenemos que adecuarnos y tenemos que hacer uso de los medios de comunicación.

"No queda de otra, si no, te vas a quedar atrás. O sea, definitivamente, ahorita a los profes ya nos dieron un curso de inteligencia artificial para que la enfoques en tu materia.

Lo que pasa es que uno también tiene que ubicar, ¿sí me sirve ChatGPT, vale para mi materia? ¿O solamente para algunas cositas y algunas no?

Sí sirve, pero utilizar medios de comunicación también instantáneo también te tiene que ayudar a hacerlo parte de tu materia, definitivamente, si no, no vas a estar actualizado."

• Como doctora en Ciencias de la Comunicación; ¿Cuáles cree son las principales ventajas y desafíos que enfrentan los comunicadores al utilizar estos medios de comunicación en comparación a otros canales o medios más tradicionales?

"Fíjate que yo veo un peligro, no creo que vaya a desaparecer la comunicación como área profesional y laboral, pero el profesional de la comunicación va a tener que estar súper calificado en la utilización de estas herramientas, porque si no, no va a tener campo donde laborar, de verdad.

Utilizar medios tradicionales ya va quedando, atrás, no es que ya estén fuera, pero lo de ahora es ya una prensa digital, es decir, tienes que adecuarte a la utilización de estos medios. Sí."

• ¿Cómo influyen los medios de comunicación instantáneos en la construcción de la identidad y la percepción de las personas o las marcas públicas?

" Ahora en todo, o sea, si la identidad es un constructo social, es una construcción social, la identidad se hace con base en lo que otros dicen y perciben de mí, fíjate, otros perciben. Y entonces yo también formo mi identidad con base en la percepción que otros hacen de mí, más aún con los medios de comunicación instantánea. Te digo, están en la red y lo que otros dicen de mí va a hacer que mi identidad se ubique en lo que esa percepción, en lo que veo en los medios de comunicación instantáneos."

• ¿Qué impacto cree usted que tienen los medios de comunicación instantáneos en el desarrollo de relaciones interpersonales y habilidades de comunicación cara a cara?

"Ahora todo mundo accede, por estos medios, a conocer personas, a instaurar relaciones y hay algunas que, que traspolan y ya se ubican en la realidad, o sea, ya se conocen de manera directa. Yo soy alta defensora de la comunicación cara a cara, por eso no tengo redes sociales, las relaciones ahora humanas están permeadas por el uso de medios de comunicación instantáneos."

• ¿Cree que los medios de comunicación instantáneos están generando una cultura de inmediatez y gratificación instantánea? ¿Que puede tener consecuencias negativas a largo plazo?

"Sí, se ha visto a lo largo de la historia. Toda tecnología tiene su crecimiento y auge y va a llegar a un clímax y poco a poco a bajar. La teoría del caos. Todo lleva un proceso, hay una desestabilización y luego viene otra normalidad y luego tiene que venir otro caos. Yo creo que debe de haber un caos, debe de existir un caos, para que luego venga todo a la normalidad y empecemos de nuevo, porque así es el hombre. Le encanta vivir en caos, pero es que el caos también hace que se avance. Tiene que llegar esto, a un punto álgido en el que se reforme o se reformule la forma de que es lo que se busca.

Entonces, vamos como que a regresar a un estadio donde estábamos hace tiempo, pero porque nos vamos a ver obligados por nosotros mismos."